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Términos y condiciones
TERRANOVA CNC POINT
Titular: Ivan Villaécija García
NIF: 43454108-R
Domicilio social: C/ Verge de Montserrat, 1, 08455 Vilalba Sasserra (Barcelona), España
NIF: 43454108-R
Domicilio social: C/ Verge de Montserrat, 1, 08455 Vilalba Sasserra (Barcelona), España
1. Identidad del titular y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y contratación de productos ofrecidos a través del sitio web TERRANOVA CNC POINT, titularidad de Ivan Villaécija García, sociedad española legalmente constituida.
Estas condiciones resultan de aplicación a todas las compras realizadas a través de la tienda online, con independencia del país desde el que se efectúe el pedido, siempre dentro del ámbito territorial de envío habilitado.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
Estas condiciones resultan de aplicación a todas las compras realizadas a través de la tienda online, con independencia del país desde el que se efectúe el pedido, siempre dentro del ámbito territorial de envío habilitado.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
2. Proceso de contratación electrónica
La contratación se realiza de forma íntegramente electrónica a través de la plataforma WooCommerce integrada en el sitio web.
El proceso permite al cliente:
- Seleccionar productos.
- Añadirlos al carrito.
- Introducir datos de envío y facturación.
- Elegir método de pago.
- Confirmar la compra tras revisar el resumen final.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá modificar o corregir los datos introducidos.
El contrato se perfecciona en el momento en que el cliente recibe el correo electrónico de confirmación del pedido.
Ivan Villaécija García se reserva el derecho de no aceptar un pedido cuando concurran circunstancias excepcionales como error evidente en el precio, indisponibilidad sobrevenida o sospecha de fraude.
El proceso permite al cliente:
- Seleccionar productos.
- Añadirlos al carrito.
- Introducir datos de envío y facturación.
- Elegir método de pago.
- Confirmar la compra tras revisar el resumen final.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá modificar o corregir los datos introducidos.
El contrato se perfecciona en el momento en que el cliente recibe el correo electrónico de confirmación del pedido.
Ivan Villaécija García se reserva el derecho de no aceptar un pedido cuando concurran circunstancias excepcionales como error evidente en el precio, indisponibilidad sobrevenida o sospecha de fraude.
3. Productos y disponibilidad
TERRANOVA CNC POINT comercializa productos destinados al bienestar animal, incluyendo accesorios, artículos de cuidado, alimentos y suplementos nutricionales.
Las descripciones, fotografías y características técnicas se publican con el máximo rigor posible. No obstante, pueden existir variaciones no sustanciales derivadas de actualizaciones del fabricante o del proceso logístico.
La disponibilidad mostrada en la web es orientativa. En caso de falta de stock tras la realización del pedido, se informará al cliente y se procederá al reembolso o sustitución acordada.
Las descripciones, fotografías y características técnicas se publican con el máximo rigor posible. No obstante, pueden existir variaciones no sustanciales derivadas de actualizaciones del fabricante o del proceso logístico.
La disponibilidad mostrada en la web es orientativa. En caso de falta de stock tras la realización del pedido, se informará al cliente y se procederá al reembolso o sustitución acordada.
4. Modelo de suministro y logística
TERRANOVA CNC POINT opera mediante un modelo de distribución que puede implicar el envío directo desde almacenes de proveedores o fabricantes externos.
Este sistema permite ampliar el catálogo y optimizar la eficiencia logística. En todo caso, Ivan Villaécija García actúa como parte contractual frente al cliente y asume la responsabilidad legal derivada de la compraventa.
Los plazos de entrega indicados en la web son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de la empresa, tales como incidencias logísticas, controles aduaneros o situaciones de fuerza mayor.
Este sistema permite ampliar el catálogo y optimizar la eficiencia logística. En todo caso, Ivan Villaécija García actúa como parte contractual frente al cliente y asume la responsabilidad legal derivada de la compraventa.
Los plazos de entrega indicados en la web son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de la empresa, tales como incidencias logísticas, controles aduaneros o situaciones de fuerza mayor.
5. Ámbito territorial y fiscalidad
TERRANOVA CNC POINT realiza envíos a España.
Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa fiscal vigente en el país de destino, de acuerdo con la legislación europea y, en su caso, el régimen de ventanilla única (OSS).
El consumidor mantiene en todo momento la protección mínima garantizada por la normativa imperativa de su país de residencia dentro del marco de la Unión Europea.
Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa fiscal vigente en el país de destino, de acuerdo con la legislación europea y, en su caso, el régimen de ventanilla única (OSS).
El consumidor mantiene en todo momento la protección mínima garantizada por la normativa imperativa de su país de residencia dentro del marco de la Unión Europea.
6. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los gastos de envío se muestran de forma clara y desglosada antes de finalizar el proceso de compra.
TERRANOVA CNC POINT se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
Los gastos de envío se muestran de forma clara y desglosada antes de finalizar el proceso de compra.
TERRANOVA CNC POINT se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
7. Métodos de pago
El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma WooCommerce, incluyendo tarjeta bancaria y PayPal.
En caso de optar por pago aplazado o fraccionado a través de PayPal, el contrato financiero se establece exclusivamente entre el cliente y dicha entidad.
Ivan Villaécija García no interviene en la concesión del crédito, ni es responsable de las condiciones financieras aplicadas por PayPal, tales como intereses, comisiones o denegaciones de financiación.
En caso de optar por pago aplazado o fraccionado a través de PayPal, el contrato financiero se establece exclusivamente entre el cliente y dicha entidad.
Ivan Villaécija García no interviene en la concesión del crédito, ni es responsable de las condiciones financieras aplicadas por PayPal, tales como intereses, comisiones o denegaciones de financiación.
8. Entrega y transmisión del riesgo
La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
El riesgo sobre los productos se transmite al consumidor en el momento en que este o un tercero autorizado adquiere la posesión material de los mismos.
En caso de incidencia en el transporte, el cliente deberá comunicarla en el menor plazo posible para facilitar su resolución.
El riesgo sobre los productos se transmite al consumidor en el momento en que este o un tercero autorizado adquiere la posesión material de los mismos.
En caso de incidencia en el transporte, el cliente deberá comunicarla en el menor plazo posible para facilitar su resolución.
9. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
El ejercicio del desistimiento deberá comunicarse dentro del plazo indicado.
El producto deberá devolverse sin uso, en perfecto estado y conservando su embalaje original.
Por razones de seguridad e higiene, no podrán devolverse alimentos o suplementos que hayan sido abiertos o manipulados, salvo defecto de fabricación.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de los plazos legalmente establecidos.
El ejercicio del desistimiento deberá comunicarse dentro del plazo indicado.
El producto deberá devolverse sin uso, en perfecto estado y conservando su embalaje original.
Por razones de seguridad e higiene, no podrán devolverse alimentos o suplementos que hayan sido abiertos o manipulados, salvo defecto de fabricación.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, dentro de los plazos legalmente establecidos.
10. Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de tres años frente a faltas de conformidad conforme a la normativa vigente.
En caso de defecto, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos previstos legalmente.
En caso de defecto, el cliente podrá optar por la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, en los términos previstos legalmente.
11. Responsabilidad y uso adecuado
Los productos comercializados están destinados exclusivamente a animales y deben utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante.
TERRANOVA CNC POINT no será responsable de daños derivados de:
- Uso indebido del producto.
- Administración incorrecta de suplementos.
- Falta de supervisión veterinaria cuando resulte necesaria.
- Desgaste normal por uso.
En todo caso, la responsabilidad máxima de Ivan Villaécija GArcía quedará limitada al importe efectivamente abonado por el producto afectado.
TERRANOVA CNC POINT no será responsable de daños derivados de:
- Uso indebido del producto.
- Administración incorrecta de suplementos.
- Falta de supervisión veterinaria cuando resulte necesaria.
- Desgaste normal por uso.
En todo caso, la responsabilidad máxima de Ivan Villaécija GArcía quedará limitada al importe efectivamente abonado por el producto afectado.
12. Propiedad intelectual y protección de contenidos
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño, arquitectura web, estructura SEO y elementos gráficos, son propiedad de Ivan Villaécija García o se utilizan bajo licencia legítima.
Queda prohibida su reproducción, extracción automatizada de datos, indexación masiva o explotación comercial sin autorización expresa.
Queda prohibida su reproducción, extracción automatizada de datos, indexación masiva o explotación comercial sin autorización expresa.
13. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018. La información detallada se encuentra en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a la normativa de protección al consumidor.
Asimismo, el consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea establecida por el Reglamento (UE) 524/2013.
En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a la normativa de protección al consumidor.
Asimismo, el consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea establecida por el Reglamento (UE) 524/2013.
